Cam kết bảo hành

Thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc mua hàng không chỉ là hành động đưa tiền nhận hàng giữa người mua và người bán nữa. Mà nó còn là sự tin tưởng, tạo uy tín lẫn nhau, nhưng để chứng mình được điều đó đặc biệt là phía bên nhà cung cấp với khách hàng. Thì nhà cung cấp thường hay có những chính sách bảo hành sản phẩm của khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm của mình. Sản phẩm LEDKEEN cung cấp cũng không nằm ngoại lệ đó.

CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
• Lỗi do nhà sản xuất, không bị tác động bởi yếu tố con người
• Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp
• Còn đầy đủ giấy tờ bảo hành khi đến bảo hành

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Trường hợp mất phiếu bảo hành
• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
• Không rõ mã sản phẩm và ngày bảo hành trên phiếu bảo hành
• Mã số sản phẩm và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
• Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng
• Sản phẩm bị bể, móp, biến dạng do bị va đập
• Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến nơi khách sửa chữa.

Chính sách bảo hành của LEDKEEN dành cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của LEDKEEN cung cấp như sau:

• Thời hạn của bảo hành sản phẩm LED của LEDKEEN là 12 tháng kể từ ngày giao hàng, hỗ trợ miễn phí 100% sửa chữa, thay thế thiết bị sản phẩm khi đang trong thời gian bảo hành. Hỗ trợ bảo trì sản phẩm trọn đời.
• Đối với sản phẩm màn hình LED cho thuê thì chúng tôi đảm bảo thiết bị hoàn toàn ổn định và không có lỗi hiển thị trước khi triển khai.
• Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp trực máy 24/24 để tiếp nhận phản hồi, thông tin sửa chữa, tư vấn sử dụng màn hình LED cho khách hàng sớm nhất.